脱毛の途中解約と返金の決まり
- 公式ページの記載の確認日
- 2026年11月12日
- 更新日
- 2026年11月12日
- 初回公開
- 2026年11月12日
- この記事でわかること
- 脱毛の契約を途中でやめるときの、法律上の決まり（8日間の解除と、その後の中途解約の上限額）がわかります。
- 判断が分かれる点
- 契約の期間と金額が、法律の対象になる条件に当たるかどうかで、使える決まりが変わります。
- 先に知っておく注意点
- 会社ごとの契約書の記載が先です。この記事は、個別の契約への当てはめを断定しません。
この記事は、特定商取引法の定めを紹介するものです。特定の会社・クリニックの契約条件は載せていません。会社ごとの条件は、各公式ページと契約書面で確認してください。
この決まりが当たる契約
脱毛の契約が「特定継続的役務提供」に当たると、クーリング・オフと中途解約の決まりが使えます。
消費者庁の特定商取引法ガイドは、エステティックと美容医療を、この対象に挙げています。
表は項目ごとのカードで表示します。
| 役務 | 期間 | 金額 |
|---|---|---|
| エステティック | 1か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
| 美容医療 | 1か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
期間と金額は、どちらも超えている必要があります。
脱毛が対象に入る根拠
エステティックは、肌を清潔にし、美化し、体型を整える施術などを指します。
美容医療は、医学的な処置のうち、主務省令で定める方法によるものに限られます。
その省令は、特定商取引に関する法律施行規則の第91条です。
第91条には、脱毛の方法として「光の照射又は針を通じて電気を流すことによる方法」と書かれています。
光を使う脱毛や、針で電気を流す脱毛は、この方法に当たります。
当たるかどうかは、契約の中身で決まります。
クーリング・オフ：書面を受け取った日から8日以内
法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内なら、書面または電磁的記録で、契約を解除できます。
解除すると、次のようになります（消費者庁の記載）。
- すでに提供された施術の対価を払う必要はありません。
- 損害賠償や違約金を払う必要はありません。
- 頭金などを払っている場合は、速やかに返してもらえます。
手続きの証拠を残すため、書面なら特定記録郵便や書留など、電子メールなら送信したメールの保存が薦められています。
8日を過ぎたあと：中途解約と上限額
クーリング・オフの期間を過ぎても、将来に向かって契約をやめることができます。これが中途解約です。
このとき、事業者が請求できる損害賠償などの額には、上限があります。上限を超えて受け取っている分は、返す決まりです。
表は項目ごとのカードで表示します。
| 役務 | 施術の開始前に解約 | 施術の開始後に解約（提供済みの対価に、下の額を足す） |
|---|---|---|
| エステティック | 2万円 | 2万円、または契約残額の10％のいずれか低い額 |
| 美容医療 | 2万円 | 5万円、または契約残額の20％のいずれか低い額 |
「契約残額」は、契約の対価の総額から、すでに提供された施術の対価を引いた額です。
計算の例（当サイトの計算・仮定）
表は項目ごとのカードで表示します。
| 項目 | 例1 | 例2 |
|---|---|---|
| 契約の総額（仮定） | 300,000円 | 300,000円 |
| 提供済みの施術の対価（仮定） | 100,000円 | 200,000円 |
| 契約残額 | 200,000円 | 100,000円 |
| 残額の10％ | 20,000円 | 10,000円 |
| 上乗せの上限（2万円と残額の10％の低い額） | 20,000円 | 10,000円 |
| 請求できる額の上限（提供済みの対価＋上乗せ） | 120,000円 | 210,000円 |
| すでに300,000円を払っていた場合の返金額（仮定） | 180,000円 | 90,000円 |
美容医療は、上乗せの上限が「5万円と契約残額の20％の低い額」になります。同じ数字でも、例1の上乗せは40,000円です。
一緒に買った商品の扱い
契約と合わせて買う必要がある商品は「関連商品」と呼ばれ、契約を解除するとき、一緒に解除できます。
消費者庁のガイドは、エステティックの関連商品として、次のものを挙げています。
- いわゆる健康食品
- 化粧品、石けん（医薬品を除く）、浴用剤
- 下着類、美顔器、脱毛器
美容医療では、いわゆる健康食品、化粧品、美容を目的とする医薬品・医薬部外品などが挙げられています。
ただし、使うと価値がほとんどなくなる消耗品（健康食品、化粧品など）は例外です。
消耗品を使ってしまった場合は、クーリング・オフの規定が適用されません。
この決まりに当たらないとき
- 期間が1か月以内、または金額が5万円以下の契約は、条件に当たりません。
- 消費者庁の美容医療分野のQ&A（問1）は、コース契約を結ばず、その都度治療を受ける場合について書いています。治療を続けるかを自由に選べるなら、対象にならない範囲の契約を繰り返していると判断される、という内容です。注記があるため、全文を確認してください。
回数制か、都度払いか、月額制かで、契約の形が変わります。違いは別の記事で整理する予定です。
契約の前に、書面で確認する項目
消費者庁のガイドは、契約の前と後に渡す書面に、次の事項を書くことを定めています。
- 役務の内容と、役務の対価その他の支払う金銭の額
- 支払いの時期と方法、役務の提供期間
- クーリング・オフに関する事項
- 中途解約に関する事項
- 前受金の保全措置の有無と内容
- 購入が必要な商品がある場合は、その商品名・種類・数量
クーリング・オフの事項は、契約書面では赤枠の中に赤字で書く決まりです。書面の文字は8ポイント以上です。
相談先
解約や返金で困ったときは、お住まいの地域の消費生活センターに相談できます。契約書と支払いの記録を手元に置いてください。
出典と確認日
- https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/continuousservices/（確認日 2026年11月12日）
- https://laws.e-gov.go.jp/law/351M50000400089（確認日 2026年11月12日）
- https://www.no-trouble.caa.go.jp/pdf/20171213ac01.pdf（確認日 2026年11月12日）